Martínez Chávez, Víctor Manuel. <br/><br/>
Diagnóstico administrativo :  procedimientos, procesos, reingeniería y benchmarking. 

 - 3a ed. 
 - 368 p.  : il., diagrs., tabs. 
<br/><br/> Incluye índice, apéndices y glosario. 
<br/><br/>Bibliografía : p. 343-349 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9682465486 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Administración--Investigación--Metodología.<br/>Administración--Reingeniería.
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HD58.95  / .M385 2002 G