Gerencia del servicio : ¡Cómo hacer negocios en la Nueva Economía! : La dirección de empresas en una economía donde las relaciones son más importantes que los productos
- Bogotá : 3R editores, 1999
- 208 p. : il., diagrs.
Bibliografía : p. 199 y 200
9588017262
Industrias de servicios--Estados Unidos--Administración