TY - BOOK AU - Reinares Lara,Pedro J. AU - José Joaquín González AU - José Manuel Ponzoa Casado TI - Marketing: Relacional un nuevo enfoque para la seducción y fidelización del cliente SN - 8420535400 AV - HF5415.R4M3 2002 G PY - 2002/// CY - España PB - Prentice Hall KW - Marketing N1 - Incluye Bibliografia ER -